Die neue active beauty Vorteilscard

Fast eine Million dm Kundinnen und Kunden haben bisher insgesamt an den Dialogprogrammen und Initiativen von dm drogerie markt teilgenommen. „Aufgrund dieses Erfolges und der außergewöhnlich hohen Akzeptanz des Programms bei unseren Kunden haben wir uns entschlossen, die dm active beauty Vorteilswelt für unsere Stammkunden noch attraktiver zu gestalten und unsere Kundinnen und Kunden somit noch besser zu bedienen. Neben einer breiten Auswahl an neuen Stammkunden-Vorteilen machen wir auch auf der technischen Seite einen nächsten Entwicklungssprung und ersetzen die Sammelpässe und –punkte durch eine praktische Karte“, berichtet Manfred Laaber, stellvertretender Vorsitzender der dm Geschäftsführung. Diejenigen dm Stammkunden, die schon bei den bisherigen Dialogprogrammen regelmäßig mitgemacht haben, bekommen ihre dm active beauty Karte automatisch zugeschickt.

Neue und attraktive Vorteile
Maßnahmen rund um die Kernbotschaft der Marke dm – „Hier bin ich Mensch“ – und der aktive und individuelle Dialog mit dem Kunden stehen wie bisher im Zentrum der Aktivitäten. Neben den Vorteilen im Handel und in der Dienstleistung mit Gutscheinen und Rabatten auf den Gesamteinkauf gibt es künftig noch mehr spezielle Vorteile wie Verwöhnprogramme in den dm Friseur- und KosmetikStudios, Styling Clubbing mit Farb- und Typberatung und die active beauty Edition. „Unsere Kunden kommen mit und ohne Karte in den Genuss der bekannt niedrigen dm Dauerpreise. Die dm active beauty Karte ist kein kurzfristiges Aktionsinstrument – sie ist für uns eine zusätzliche Möglichkeit, um mit unseren Stammkunden eine langfristige Verbindung aufzubauen und zu intensivieren“, betont Manfred Laaber.

Außergewöhnliche Reise-Angebote
Außergewöhnlich sind die neuen Reiseangebote, die dm gemeinsam mit dem Veranstalter Berge & Meer – einem Tochterunternehmen der TUI-Gruppe – ins Programm nimmt: „Es handelt sich hierbei nicht um beliebige Pakete, wie sie in jedem Reisebüro zu haben sind, sondern um eigens für dm entwickelte active beauty Reisen, die jeweils für einen bestimmten Angebotszeitraum gebucht werden können. Den dm active beauty Vorteilswelt Mitgliedern können wir speziell vergünstigte Konditionen anbieten", so Manfred Laaber.

Jeder Euro zählt!
Punkte sammeln wird bei dm jetzt noch einfacher und vorteilhafter: Bisher wurde ein Sammelpunkt pro volle zehn Euro Einkaufsumsatz ausgegeben. Ab sofort aber bringt jeder Euro einen wertvollen Punkt. Das manuelle Punktekleben auf den Sammelpässen entfällt und wird durch ein automatisches Aufbuchen des Punktestandes an der Kassa ersetzt.

Als Startguthaben werden auf der neuen Kundenkarte bereits 50 Punkte gut geschrieben. Es gibt weiterhin wechselnde Gutscheinhefte für 50, 100 und 150 Punkte und dazu die neuen attraktiven Vorteile.
 
Info-Terminal in jeder dm Filiale
Mit Einführung der dm active beauty Karte wird in jeder dm Filiale ein Info-Terminal installiert, an dem sich die Kunden zur Vorteilswelt anmelden können, Informationen über die Karte erhalten und den aktuellen Punktestand abrufen können. Diese Informationen erhalten die Kundinnen und Kunden aber auch im Internet unter www.dm-drogeriemarkt.at. Am Terminal können zusätzlich die Gutscheinbons zum Einlösen der active beauty Vorteile ausgedruckt und damit die Punkte der Karte eingelöst werden.